Hos Ellie Jules forberedes hver ordre med omhu for at sikre, at den ankommer lige så smukt, som den blev valgt. Nyd fri fragt på ordrer over €100 med sikker og pålidelig levering på tværs af hele vores udvalg af smykker, dufte, hudpleje, accessories og boligdetaljer.
Hvis du ønsker at returnere en vare, tilbyder vi problemfri 30 dages returret på kvalificerede køb. Vores dedikerede kundeserviceteam står altid klar til at vejlede dig med varme og diskretion, så din oplevelse med Ellie Jules er lige så sømløs som de produkter, vi kuraterer.
Oprindelse: Italy
Nej, det er ikke nødvendigt at have en konto for at afgive en ordre. Du kan frit bestille som gæst. Ikke desto mindre anbefaler vi at oprette en konto ved checkout. Dette giver fordele såsom nem sporing af din ordrehistorik og hurtigere fremtidige checkouts ved at gemme dine person- og adresseoplysninger. En konto sikrer en mere effektiv shoppingoplevelse ved dine fremtidige køb.
Køb hos Ellie Jules afsendes normalt inden for 24-48 timer efter fuld betaling er godkendt. Nogle ordrer kræver manuel svindelkontrol, hvilket kan tage 1-2 hverdage. Sørg venligst for, at du angiver den samme faktureringsadresse, som dit kreditkortselskab har registreret, for at minimere potentielle forsinkelser.
Vi accepterer en række betalingsmetoder for at gøre din shoppingoplevelse bekvem. Disse omfatter større kreditkort (Visa, MasterCard, American Express), PayPal og Apple Pay. Alle transaktioner behandles sikkert for at sikre, at dine oplysninger er beskyttet.
Hvis du har brug for at ændre eller annullere din ordre, bedes du kontakte vores kundeserviceteam hurtigst muligt. Vi vil gøre vores bedste for at imødekomme din anmodning, men vær opmærksom på, at når en ordre først er blevet behandlet og afsendt, kan den ikke ændres eller annulleres.
Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et sporingsnummer og et link til at følge din pakke. Du kan også spore din ordre ved at logge ind på din konto på vores hjemmeside og se din ordrehistorik.
Vi tilbyder 30 dages returret på de fleste varer. Hvis du ikke er helt tilfreds med dit køb, kan du returnere det og få fuld refusion eller ombytning. Varer skal returneres i original stand og emballage. Besøg venligst vores side Returnering & Ombytning for flere detaljer.
Ja, vi sender til flere lande verden over. Internationale fragtpriser og leveringstider varierer afhængigt af destinationen. Se venligst vores side Leveringsinformation for flere detaljer om de lande, vi sender til, og de tilhørende omkostninger.
Du kan kontakte vores kundeserviceteam via vores side Kontakt os, på e-mail på [email protected] eller via live chat. Vores team står klar til at hjælpe dig mandag til fredag fra kl. 9 til 18.
