Hos Ellie Jules bliver hver ordre forberedt med omhu for at sikre, at den ankommer lige så smukt, som den blev valgt. Nyd fri fragt på ordrer over €100 med sikker og pålidelig levering på tværs af hele vores sortiment af smykker, dufte, hudpleje, accessories og boligdetaljer.
Hvis du ønsker at returnere en vare, tilbyder vi nem retur inden for 30 dage på berettigede køb. Vores dedikerede kundeserviceteam står altid klar til at vejlede dig med varme og diskretion, så din oplevelse med Ellie Jules er lige så smidig som de produkter, vi kuraterer.
Oprindelse: France
Nej, en konto er ikke påkrævet for at afgive en ordre. Du kan frit bestille som gæst. Ikke desto mindre anbefaler vi at oprette en konto ved checkout. Dette giver fordele som nem oversigt over din ordrehistorik og hurtigere fremtidig checkout ved at gemme dine person- og adresseoplysninger. En konto sikrer en mere effektiv shoppingoplevelse ved dine fremtidige køb.
Køb hos Ellie Jules afsendes normalt inden for 24-48 timer efter fuld betalingsgodkendelse. Nogle ordrer kræver manuel svindelkontrol, som kan tage 1-2 hverdage. Sørg venligst for, at du angiver den samme faktureringsadresse, som dit kreditkortselskab har registreret, for at minimere eventuelle forsinkelser.
Vi accepterer en række betalingsmetoder for at gøre din shoppingoplevelse bekvem. Disse omfatter større kreditkort (Visa, MasterCard, American Express), PayPal og Apple Pay. Alle transaktioner behandles sikkert for at sikre, at dine oplysninger er beskyttet.
Hvis du har brug for at ændre eller annullere din ordre, bedes du kontakte vores kundeserviceteam så hurtigt som muligt. Vi vil gøre vores bedste for at imødekomme din anmodning, men vær opmærksom på, at når en ordre er blevet behandlet og afsendt, kan den ikke ændres eller annulleres.
Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et trackingnummer og et link til at spore din pakke. Du kan også spore din ordre ved at logge ind på din konto på vores website og se din ordrehistorik.
Vi tilbyder 30 dages returret på de fleste varer. Hvis du ikke er helt tilfreds med dit køb, kan du returnere det og få fuld refundering eller ombytning. Varer skal returneres i deres oprindelige stand og emballage. Besøg venligst vores side Returnering & Ombytning for flere oplysninger.
Ja, vi sender til flere lande verden over. Internationale fragtpriser og leveringstider varierer afhængigt af destinationen. Se venligst vores side Leveringsinformation for flere oplysninger om de lande, vi sender til, og de tilhørende omkostninger.
Du kan kontakte vores kundeserviceteam via vores side Kontakt os, via e-mail på [email protected] eller via live chat. Vores team står til rådighed mandag til fredag fra kl. 9.00 til 18.00.
