Heart Statement Ring

Nej, det er ikke nødvendigt at have en konto for at afgive en ordre. Du har mulighed for at bestille som gæst. Ikke desto mindre anbefaler vi, at du opretter en konto ved checkout. Dette giver fordele som nem sporing af din ordrehistorik og hurtigere fremtidige checkouts ved at gemme dine person- og adresseoplysninger. En konto sikrer en mere effektiv shoppingoplevelse ved dine fremtidige køb.

Køb hos Ellie Jules afsendes normalt inden for 24-48 timer efter fuld betaling er godkendt. Nogle ordrer kræver manuel svindelkontrol, som kan tage 1-2 hverdage. Sørg for, at du indtaster den samme faktureringsadresse, som dit kreditkortselskab har registreret, for at minimere mulige forsinkelser.

Vi accepterer en række betalingsmetoder for at gøre din shoppingoplevelse bekvem. Disse omfatter de største kreditkort (Visa, MasterCard, American Express), PayPal og Apple Pay. Alle transaktioner behandles sikkert for at sikre, at dine oplysninger er beskyttet.

Hvis du har brug for at ændre eller annullere din ordre, bedes du kontakte vores kundeserviceteam hurtigst muligt. Vi vil gøre vores bedste for at imødekomme din anmodning, men bemærk, at når en ordre er blevet behandlet og afsendt, kan den ikke ændres eller annulleres.

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et trackingnummer og et link til at spore din pakke. Du kan også spore din ordre ved at logge ind på din konto på vores hjemmeside og se din ordrehistorik.

Vi tilbyder en returpolitik på 30 dage på de fleste varer. Hvis du ikke er helt tilfreds med dit køb, kan du returnere det og få fuld tilbagebetaling eller ombytning. Varer skal returneres i deres originale stand og emballage. Besøg vores side Retur & Ombytning for flere oplysninger.

Ja, vi sender til flere lande verden over. Internationale fragtpriser og leveringstider varierer afhængigt af destinationen. Se vores side Leveringsinformation for flere oplysninger om de lande, vi sender til, og de tilknyttede omkostninger.

Du kan kontakte vores kundeserviceteam via vores side Kontakt os, på e-mail på [email protected] eller via live chat. Vores team står til rådighed mandag til fredag fra kl. 9 til 18.